L'acheteur se méfie - pour les femmes Le temps pour une nouvelle voiture? Maintenant, c'est la période de l'année où une femme ne paye pas. Ma fille qui a 20 ans a grand besoin d'un véhicule plus récent. Elle voyage 54 miles par jour pour son travail. Son autre voiture, 1994 Chrysler LeBaron était assez fiable, mais elle l'a poussée à tirer au moins une fois par semaine en raison de son apparence. Elle a également 2 petits enfants dans lesquels elle se déplace dans sa voiture. Elle devait recevoir une somme importante de ses impôts fédéraux sur le revenu, de sorte qu'elle a marqué un certain montant dont elle avait besoin pour acheter un véhicule décent. Puisqu'elle travaille 40 heures par semaine et que nous sortons également au milieu de nulle part, le téléphone et Internet seraient notre ami pour cette entreprise. Bait and Switch? La première fois que nous appelons Sundance Chevrolet, est à environ 56 milles de notre maison, ils se vantent d'avoir le plus grand nombre de voitures d'occasion dans l'État du Michigan. Le site disposait de quelques voitures dans notre fourchette de prix de 3000 $. C'était 10 heures du matin, comment pourraient-ils savoir quelle voiture parfaite c'était si elles ne l'avaient même pas eu 24 heures? Il n'y avait aucun moyen d'avoir confiance en un vendeur par téléphone, d'ailleurs ma fille ne voulait pas ce type de voiture. Il y avait aussi des voitures sur le site qui n'avaient pas de prix, afin de connaître ces prix auxquels nous devions appeler. Nous avons trouvé un dans sa fourchette de prix que nous pensions être quelque chose qu'elle aimerait, alors bien sûr, nous l'avons appelé. Notre vendeur, Mitch nous a dit qu'il ne fallait en aucun cas que nous allions avoir une voiture décente pour 3000 $ ou moins et que nous allions à Dites-nous qu'il en avait un pour 2000 $ de plus! C'était une voiture formidable, parfait en fait. Un excellent kilométrage, beau, fonctionne bien, etc."Ils l'ont juste compris hier soir", il a été très rapidement mentionné qu'il appartenait à un jeune homme qui cherchait à se moderniser. Les pensées traversaient ma tête, un jeune homme? J'étais une jeune femme une fois, qui avait de jeunes amis, je savais ce qu'ils faisaient avec leurs voitures! J'ai aussi 2 fils et je connais combien de voitures ont traversé leur jeunesse. Encore un autre appel téléphonique La photo suivante que nous avons vu était sur un site Web d'une ville voisine, ce n'était pas la voiture qu'elle voulait, mais nous avons pensé que nous pourrions appeler et voir s'ils avaient quelque chose qu'elle pouvait utiliser. La première chose qu'il a faite, c'est de nous rediriger vers une voiture de 4 000 $ de plus que ce qu'elle avait prévu de dépenser. Elle aimait la voiture et avait décidé que si elle ne pouvait pas trouver ce qu'elle voulait, elle consentirait à financer au-delà de l'acompte de 3000 $. Elle a été refusée à cause de ses revenus, elle n'a pas fait assez pour financer une voiture. Ils ont un plafond de moins de 2000 $ par mois. Peu importe qu'elle ait vécu avec moi, et ne paie que 200 $ par mois de loyer. Elle ne s'est pas qualifiée. Le prochain endroit où nous avons regardé était Rose City Motors. Nous avons d'abord appelé, leur a expliqué ce dont elle avait besoin. Il a commencé à courir son nom à travers l'ordinateur, il a été découvert qu'elle avait déjà parlé à Daniel Reese, alors elle a été renvoyée vers lui. Il a immédiatement dit qu'il avait une voiture qui était dans sa gamme de prix. Quand elle a posé des questions sur la lumière de l'airbag, il a déclaré que"il fallait simplement réinitialiser". Au moment où elle rentrait à la maison, elle était sombre, de sorte que je ne pouvais pas bien regarder la voiture. Ce qu'elle avait acheté était une Ford Focus de 2000, 4 portes. Elle était assez fière d'elle-même qu'elle a non seulement choisi la voiture, elle l'a compris dans sa gamme de prix et il n'y avait pas de financement. Elle l'a bien compris. Il y avait juste 2 choses visibles qui ne le sont pas. Les rétroviseurs ont été vissés et il y a eu une fissure dans le pare-brise. J'aimerais maintenant être allé avec elle. Ces deux éléments vous permettront de recevoir des billets dans cet État. Une voiture fiable, une avec un kilométrage assez faible, doit avoir 4 portes (les sièges d'auto sont plus difficiles avec 2 portes), dans la fourchette de prix de 3000 $. Si les miroirs devaient tomber, c'est un ticket instantané, et le pare-brise craqué est certainement quelque chose qui est regardé lors de l'extraction. Il y avait un autocollant sur la fenêtre arrière de toutes les réparations qu'ils avaient déclaré, ce qui, bien sûr, a été conservé lorsque l'achat a été finalisé. Elle a été facturé 200,00 $ supplémentaires pour cette inspection. Faire un prix «hors de la porte» 3200.00 $. Elle a spécifiquement demandé d'acheter une garantie, ils ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas le vendre en raison de l'année du véhicule. S'ils n'avaient rien dans cette fourchette de prix, consentiraient-ils au financement et quel était leur plafond de revenu? Il a dit qu'il reviendrait vers nous. Nous avons attendu plusieurs heures, notre vendeur Daniel Reese n'a pas rappelé, alors nous avons appelé à nouveau. Il a dit qu'il allait juste passer à la tête, il lui parlait quand elle arrivait, elle s'inscrivait dans la fourchette de revenu. Ma fille aînée voulait faire partie de l'achat, elle a fait confiance à ces mecs chez Rose City Motors, alors je suis resté à la maison avec les bébés alors qu'ils allaient regarder les voitures disponibles. Le premier vendeur à qui ils ont parlé était Ken Granville, at-il déclaré Qu'ils n'avaient pas une voiture bon et fiable dans sa gamme de prix. Elle a dit que si elle pouvait obtenir un financement, elle consentirait, selon la voiture. Maintenant, voici les problèmes. Elle l'a conduite au lendemain et est venue à la maison en disant qu'elle était sur la route, elle avait l'envie de glisser. Les routes ont été assez claires, car nous vivons dans le Michigan, ce qu'il faut savoir en tout temps. 140.00 $ plus tard, ils lui disent que c'était la bobine du moteur. Il y avait une petite fissure. Pour cela, elle a dû appeler son travail, demander à quelqu'un d'autre de changer de personnel avec elle pour pouvoir réparer sa voiture. Comme elle est gestionnaire, ce n'est pas une tâche facile. Elle a décidé qu'elle avait peut-être besoin de pneus neufs. Nous avons donc appelé et trouvé quelques fois. Ils étaient de 340,00 $ pour 4 nouveaux pneus. La voiture ne semble toujours pas avoir le contrôle, mais elle a pensé que ce serait la météo. Dans les 3 jours qui ont suivi les pneus neufs, elle avait du mal avec le moteur. Il a commencé à courir très brutal, ressemblant à un moteur diesel. Le témoin du feu du moteur est allumé. Elle l'a emmené dans notre Zone Auto locale, ils l'ont mis sur leur ordinateur gratuit. Il a dit que le 4e cylindre ne tirait pas correctement, alors il fallait l'emmener dans un atelier de réparation local où, pour 20 $, ils le mettraient sur leur ordinateur pour lui dire exactement ce qui ne va pas. Dieu merci pour les papas! La nuit dernière, j'ai eu de la course à faire, c'était son jour de congé, alors elle m'a offert de le faire pour moi. Mon mari avait besoin d'être retiré du travail (à 50 milles) et mon autre fille devait être retirée du travail. Ce n'était pas sur le chemin, mais un chemin facile à suivre. Puisque mon mari est un conducteur de camion routier, il n'a pas été à la maison pendant 2 semaines et n'a pas eu l'occasion d'avoir un bon regard sur sa voiture. Quand elle est arrivée pour ramasser son papa, elle lui a dit qu'il semblait y avoir Est-ce quelque chose qui ne va pas avec ça, alors il a conduit. Il sentait qu'il était sur la route. À un moment donné, il s'est arrêté, le pneu des passagers arrière était tortueux. Il l'a enlevé et a tenté de le redresser, en pensant que les pneus s'étaient trompés. Au début, il s'est bien déroulé, puis a progressivement pire. Il fallut plus d'une heure pour arriver à la maison car ils ne pouvaient conduire que 35 mi / h. Retour au téléphone Avant cette matinée, j'ai appelé Rose City Motors pour parler avec Daniel Reese au sujet de cet achat. Pour voir s'il y avait une sorte de garantie, ou s'ils accepteraient d'aider ma fille. Je lui ai demandé une garantie de 30 jours, s'il y en avait un sur ce véhicule. «Non» était la réponse. Il m'a ensuite expliqué qu'elle aurait pu l'emmener à un mécanicien pour le faire vérifier, qu'ils ont encouragé les gens à le faire. On ne lui a jamais dit cela, elle ne savait pas que cela était possible, cela est également vérifié par ma fille Catherine qui était présente au moment de l'achat. J'ai été informé qu'il s'agissait d'un achat"As Is"et qu'il n'y avait rien qu'il puisse faire. Je lui ai expliqué qu'elle avait demandé une voiture fiable et qu'il ne l'a pas vendue. J'ai expliqué qu'elle aurait pu avoir et accident avec ses enfants dans la voiture et lui a demandé s'ils voulaient prendre la responsabilité de cela. J'ai été référé à son superviseur, Nate Van Loon. Nate m'a expliqué qu'il s'agissait d'un achat"As Is"et que des réparations étaient attendues, car il s'agissait d'un 2000 et avait plus de 100 000 milles. Je lui ai ensuite expliqué qu'elle croyait qu'il était entendu qu'elle achetait un véhicule qui serait fiable, car elle devait parcourir une telle distance pour travailler et qu'elle avait aussi 2 petits enfants. Je lui ai ensuite demandé d'être responsables de cela. Il a déclaré: «Non, ils n'étaient pas responsables», puisqu'il s'agissait d'un achat"As Is". Cela aurait été remarqué. Nous l'avons emmené au magasin de réparation ce matin, c'était l'axe arrière droit 'Chamber Bushing', ou en d'autres termes, le bras droit du bras arrière. Avec une facture de réparation de près de 500 $ (481,62 $ pour être exact). Tellement pour une voiture fiable, 2 fois appeler au travail dans une période de 15 jours. On a expliqué que son pneu aurait finalement disparu et qu'elle aurait pu avoir un accident très grave. Notre mécanicien a ensuite expliqué que, pour référence future, au prix de 77 $, il procéderait à une inspection complète de l'avant jusqu'à la fin de la lecture. Énumérez tout ce qui ne va pas avec le véhicule, afin qu'il puisse être réparé avant l'achat. Il a également déclaré que si Rose City Motors avait effectué une inspection appropriée, cela aurait été découvert. Il a également déclaré que très bientôt, elle aurait besoin de freins avant, y compris les rotors. Nous payons également les 77 $ supplémentaires pour l'inspection appropriée à faire, ce sera un aboutissement à l'inspection de pare-chocs que ma fille était sous l'hypothèse, avait déjà payé. Ce sera fait par un Certified Napa Auto Service Center. En raison des réparations importantes qui doivent être effectuées, elle a dû quitter son véhicule pour les prochaines 24 heures environ. Son travail a été notifié et elle travaille un changement beaucoup plus court, prenant un tour avec quelqu'un d'autre. Madame, dames, si le temps est venu, vous devez faire un achat d'un véhicule usagé, faites-vous une faveur, prenez un homme. Un homme qui connaît bien, quelqu'un qui va se promener avec votre vendeur. Les véhicules à venir n'auraient pas une chance, car cela ne s'est pas produit, nous nous sentons très bénis. Si mon mari avait attendu un jour de plus pour rentrer à la maison, nous ne serions peut-être pas si chanceux. Peu importe ce qui est dit, les femmes sont traitées différemment quand il s'agit d'acheter un véhicule. Sauf si vous avez pris une classe de réparation automobile ou si vous connaissez quelque chose sur les voitures, vous devez prendre un homme. En ce qui concerne les véhicules, les hommes sont traités avec plus de respect, les choses seront réparées avant l'achat. Surtout, si votre demande n'est pas satisfaite par votre vendeur, soyez prêt à partir. Cela arrive trop souvent dans le grand pays des États-Unis, les gens profitent constamment. Si vous avez un dollar dans votre poche, quelqu'un est prêt à prendre ce dollar, même s'ils doivent vous blesser pour le faire. Ma fille et mes 2 petits-enfants âgés de 16 mois et 4 mois auraient facilement été tués avec n'importe qui sur leur chemin. Si le pneu arrière droit aurait disparu à une vitesse de 55 milles par heure, le chemin projeté serait vers la gauche, à travers la ligne médiane de n'importe quelle chaussée. Honte à vous! Avant de quitter le téléphone, j'ai expliqué à Nate Van Loon quel était mon travail. Je suis écrivain. Daniel Reese et Nate Van Loon de Rose City Motors, Kalamazoo, Michigan, vous êtes appelé pour vos mauvaises pratiques commerciales. Vous avez vendu un citron à une femme âgée de 20 ans qui travaille pour gagner sa vie, en gagnant seulement 1 $ sur le salaire minimum et a 2 petits enfants. Sa demande était simple, une voiture fiable, mais vous lui avez échoué. Honte à toi! Que suis-je en train de faire J'ai appelé depuis l'Association nationale des défenseurs du consommateur, pour vérifier avec eux et voir si quelque chose peut être fait. Ma prochaine étape consiste à contacter le Better Business Bureau pour déposer une plainte. Pour 90 $, je peux également prendre Rose City Motors à la Cour et je le ferai, s'ils continuent de nier leur responsabilité. Oui, il y a des choses que je sais. Je comprends que les véhicules ont besoin de réparations, un bon entretien d'un véhicule est important et nécessaire. Cette réparation particulière devrait avoir et aurait été découverte si une inspection appropriée avait été faite avant d'être vendue. On ne s'attend pas à acheter un véhicule et à le conduire dans le magasin de réparation à côté. Quelques liens que vous aimeriez avoir une Association nationale des défenseurs du consommateur Avocats et avocats de la protection du consommateurL'Assistance nationale des défenseurs du consommateur NACA- est une organisation nationale de plus d'un millier d'avocats qui représentent et ont représenté des centaines de milliers de consommateurs victimes de frauduleuses, abusives et prédatrices Pratique commerciale

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